Hace unos días fui invitado al Foro Latinoamericano de Marketing Directo e Interactivo organizado por AMDIA (Asociación de Marketing Directo e Interactivo de Argentina), entre los oradores internacionales invitados estaba Gonzalo Alonso, Director General de GOOGLE para mercados de habla Hispana en América Latina. Con Gonzalo tuve el honor de compartir una charla de la cual pude extraer las siguientes conclusiones en cuanto a lo que se viene en materia de publicidad, marketing online y Web 2.0.
Gonzalo destacó la buena relación que se esta dando entre los players de la región, y el triple play que se esta dando con la publicidad y los clientes. YOUTUBE por ejemplo es un gran fenómeno de estos tiempos, tanto que se ha metido como herramienta fundamental en el debate de los candidatos en EE.UU. Hoy día si entras al site puedes ver puedes ver que pregunta la gente y que contestan los candidatos dice Gonzalo. Son las primeras elecciones interactivas.
A continuación alguna de las preguntas que le formule a Gonzalo Alonso:
1- ¿Gonzalo cual crees tú son los contenidos que moverán más la red en los próximos meses?
El contenido generado por los usuarios es lo que va a mover la Internet en los próximos meses. Además, también el consumo tradicional ha sido desplazado. Hoy el consumidor quiere tener el control sobre lo que puede ver o escuchar, hemos puesto a disposición una gran cantidad de recursos interactivos. El IPOD es un ejemplo paradigmático, el que no se da cuenta de esto puede sufrir lo mismo que le sucedió a la industria de la música. La industria de la música pretendió seguir vendiendo hits y que el consumidor continuara comprando discos como lo hizo siempre, para después dejarlos en su casa abandonados. Alguien claramente cambio esto y sumió a la industria en una crisis. En los últimos 6 años la industria despidió al 70% de su personal.
2- ¿Que podrías decirme sobre Internet en los últimos años?
La historia de Internet de los últimos años se divide en tres etapas. Primero, la época de la información que lideró Yahoo, seguido por Google, durante la cual lo que hacíamos era buscar y bajar información de Internet.
El segundo paradigma, es el de distribución y comunicación. Liderada por Amazón y Mercado Libre.
La tercera etapa es la que vivimos hoy, el usuario hace suyo Internet y los demás usuarios se conectan con el. El contenido generado por el usuario se vuelve importante. Hace 10 años no se concebía un comercial a un valor menor al millón de dólares. Hoy Quicksilver California hace un comercial que llega a millones con solo 50 dólares. Es el tiempo de Myspace, Youtube. Hoy es ridículo hablar de grupos demográfico A+. Lo que estamos viendo ahora es que se pone el ojo en gente con objetivos muy específicos.
En Internet se piensa en gente que busca celulares, busca coches etc.…Las viejas categorías no son eficientes.
En la Web 2.0 la concentración disminuye, en inventarios y consumidores. Por ejemplo en Unilever se quejan porque cada vez pagan más por los spots televisivos cuando la audiencia tiende a bajar. Esto hay que trabajarlo desde la eficiencia. Respecto de la brecha digital, creo yo, estamos en un punto medio. Es hora de tomar una decisión. ¿Se va a esperar que el piso de entrada sea caro por el aprendizaje o porque alguien ya ocupo su lugar? ¿Se van a subir a la ola ahora? Es una decisión que las marcas tienen que tomar. Existe un momento exacto donde convergen la necesidad del consumidor y la satisfacción que le brindamos.
Entonces, veamos las diferencias existentes entre modelos pasados y el modelo que hoy esta teniendo lugar. No existe una forma más targeteada que las que existen hoy para lograrlo. Las marcas deben ver a los sitios como valiosos activos de sus compañías.
Extracto de la charla que tuve con Gonzalo Alonso Director de Google en mercados de habla hispana en América Latina.®
Martinnoziglia.com
Septiembre 19, 2007 a las 8:02 pm |
Muy buena idea tu pagina!!
Espero sigas enriqueciendola.
Saludos!